Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, Mallorca

4.7 (180 Bewertungen)

C/Raixa 2, Urbanizacion Son Vida, Palma de Mallorca, Balearen, 07013, Spanien   •   Lokale Uhrzeit:     •  Telefon: +34 971 493 493  

4.7

Castillo Hotel Son Vida Ankündigungen

Besondere Bedingungen

Währungsschwankungen

Bei Hotels, die nicht in den USA liegen, können die angegebenen Preise bei Ihrem Aufenthalt möglicherweise in die lokale Währung umgerechnet werden. Hierfür werden die aktuellen Umrechnungskurse des jeweiligen Hotels verwendet. Diese unterliegen den üblichen Währungsschwankungen. Kreditkartenbelastungen unterliegen zusätzlichen Devisenumrechnungskosten von Banken oder Kreditkartengesellschaften, die außerhalb des Wirkungsbereiches des Hotels liegen. Sie können Einfluss auf den Betrag haben, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

Behindertengerechter Zugang

Das Hotel stellt zwei  behindertengerechte Zimmer zur Verfügung.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden an Personen ab dem 18. Lebensjahr ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Um eine Reservierung zu tätigen oder in ein Zimmer einzuchecken, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen können.

Scheckeinlösung

Barschecks werden nicht akzeptiert.

Zimmer mit Verbindungstür

Wir bieten Ihnen eine begrenzte Anzahl an Zimmern und Suiten mit Verbindungstüren. Stellen Sie Ihre Anfrage bitte so früh wie möglich, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Wenden Sie sich bitte unter reservas.mallorca@starwoodhotels.com oder unter +(34) 971 606 161/167 an die Reservierungsabteilung.

Vorzeitige Abreise

Eine vorzeitige Abreise ist auf Anfrage möglich, jedoch wird in diesem Fall der Preis für den verbleibenden reservierten Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Vorzeitige Ankunft

Eine vorzeitige Ankunft ist gegen eine festgelegte Gebühr pro Stunde und je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte fragen Sie im Voraus an, damit die Verfügbarkeit gewährleistet ist.

Richtlinien für Kinder

Auf Anfrage stellen wir gerne Zusatzbetten und Kinderbetten zur Verfügung (gegen Gebühr). Kinder bis zu drei Jahren können kostenfrei in den auf den Zimmern vorhandenen Betten schlafen. Für Kinder von drei bis 12 Jahren wird ein Aufpreis erhoben. Für Kinder ab 12 Jahren wird der gleiche Übernachtungspreis wie für Erwachsene berechnet. Nur in Family Zimmern stehen Extrabetten für zusätzliche Erwachsene oder Kinder bereit.

Geschenkgutscheine

Das Hotel nimmt gültige Geschenkgutscheine für Zimmer, Einrichtungen, in denen Speisen und Getränke serviert werden, sowie Spa- und Kosmetikbehandlungen an.

Um einen Geschenkgutschein zu erwerben oder einzulösen, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter +(34) 971 606 136 oder unter reservas.mallorca@starwoodhotels.com.

Später Check-out

Ein später Check-out ist gegen eine festgelegte Gebühr pro Stunde und je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte fragen Sie im Voraus an, damit die Verfügbarkeit gewährleistet ist.

Haustiere

Im Hotel sind keine Haustiere zugelassen, obwohl wir die vierbeinigen Freunde unserer Gäste sehr schätzen.

Debit-/Kreditkartenregelung

EC- und Kreditkarten werden beim Check-in für den Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Weitere Informationen finden Sie unter „Ankündigungen“ auf der Hotel-Website.
Diese Kreditkarte muss für den gesamten Aufenthalt gültig sein. Bitte legen Sie beim Check-in im Hotel die Kreditkarte vor, die für diese Reservierung verwendet wurde. Hinweis: Wenn Sie eine Buchung für eine andere Person vornehmen, müssen Sie sich direkt an das Hotel wenden, um eine Rechnung an Dritte zu beantragen.

Zahlungsrichtlinien

Wir freuen uns, Visa, Mastercard, American Express und sowie Barzahlungen zu akzeptieren. Leider akzeptieren wir keine persönliche Schecks und keine Kreditkarten-Autorisierung für Zahlungen von Dritten.Im Falle eines Antrags auf volle Vorauszahlung von Dritten verlangt das Hotel Banküberweisung. Für Bank Daten kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung.

Richtlinien für die Reservierung von Villen und Suiten

Bitte wenden Sie sich an reservas.mallorca@starwoodhotels.com, um die Verfügbarkeit von Villen und Suiten zu prüfen.

Rauchverbot

Im Hotel und in den Speisebereichen ist das Rauchen gesetzlich untersagt. Es ist ausschließlich auf der Terrasse und in den Außenbereichen erlaubt.

Visa/Reisepass

Alle nicht einheimischen Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Reisepass vorlegen.

Bewertungen von Gästen

Was unsere Gäste über uns sagen 180 unserer Gäste empfehlen dieses Hotel

Authentische Bewertungen

94%verifizierte Bewertungen

Patata20

Es begann schon mit dem netten Schriftwechsel mit dem Consierge-Team Susana und Pep Toni. Auf meine nicht unerheblichen Wünsche und Nachfragen wurde sehr schnell, äußerst höflich und kompetent eingegangen. Der Empfang durch den Portier war auch sehr vielversprechend und er erwies sich auch während des kurzen Aufenthaltes als sehr freundlich, hilfsbereit und beeindruckte mich dich seine herzliche Natürlichkeit, die man sicherlich nicht vortäuschen kann. Allerdings muss ich sagen, dass auch die Verabschiedung durch Susana und Pep Toni für mich erfrischend natürlich und nicht so formal, wie man es vielleicht vermutet, bei einem Hotel dieser Kategorie, ausfiel. Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Alle Wünsche bezüglich Lage, Ausstattung und zusätzlicher Handtuchbestückung wurden mehr als erfüllt. Ich wurde vom Consierge auf mein Zimmer begleitet, der noch einmal auf die gewünschte Besonderheiten hinwies. Eine große Flasche kostenloses Wasser sowie ein Obstteller standen schon parat und das riesige Zimmer mit Balkon und wunderschönem Badezimmer mit Wanne und Dusche sorgten sofort dafür, dass ich mir vorkam wie eine Prinzessin. Der Hinweis, dass ich jederzeit kostenloses Wasser nachbestellen könne, fehlte nicht. Das finde ich sehr großzügig, zumal auch ein Wasserkocher zur Tee- und Kaffeezubereitung vorhanden war. Das herrliche Rosenthal-Geschirr gefiel mir sehr gut. Aus diesen Tassen schmeckte der Tee besonders gut. Am nächsten Morgen habe ich mir dann noch vor dem Frühstück einen schönen Tee gekocht und ihn in meinem riesigen, äußerst bequemen Bett, getrunken. Nun weiß ich, wieso die Engländer immer ganz traurig sind, wenn es keinen Wasserkocher gibt. Ich konnte mein Zimmer frühzeitig beziehen und am Abreisetag stand es mir bis 14.00 Uhr ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Sicherlich war das Haus nicht übermäßig belegt, aber das ist trotzdem keine Selbstverständlichkeit. Ein bisschen enttäuscht war ich zugegebenermaßen vom Buffet. Es gab natürlich reichlich gute Sachen zur Auswahl, aber es war natürlich der geringen Anzahl der Gäste angepasst. Traurig fand ich allerdings, dass es für Teetrinker nur "Beuteltee" (der gut schmeckte) gab. Das ist sicherlich beim normalen Buffet anders, denn sonst würden sich sicherlich die zahlreichen englischen Gäste beschweren. Was ich sehr schön fand, ist die Tatsache, dass man sich ein Omlett und einen Pancake nach Wunsch bestellen konnte. Dies habe ich dann auch gemacht und habe mich gefreut, dass die Küche auch noch 5 Minuten vor Schluss einen schönen Pancake für mich gezaubert hat. Positiv hervorheben möchte ich auch den netten, unaufdringlichen Service beim Frühstücksbuffet. Der Vorteil der wenigen Gäste war, dass man den wunderschönen Raum mit Blick auf Palma richtig genießen konnte. Loben möchte ich auch die nette junge Dame, die den Aufdeck-Service gemacht hat. Ich habe auch den Schuhputz-Service genutzt, der mich restlos begeistert hat. Meine Schuhe "strahlen" auch noch nach mehr als 14 Tagen. Kompliment und vielen Dank! Ich möchte mich aber bei allen, die ich während meines Aufenthaltes kennen lernen durfte (und natürlich auch die "hinter den Kulissen") und die ständig dafür Sorge getragen haben, dass ich eine wunderbare Zeit in diesem so einzigartigen Hotel verbracht habe, bedanken. Ich grüße alle ganz herzlich und werde versuchen, eines Tages wieder einmal Gast in diesem tollen Haus zu sein. Vielleicht klappt es dann wenigstens für 2 Nächte. Muchas gracias.

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4.7 /5

  • Zimmer Komfort

  • Hotelpersonal

  • Schlafqualität

  • Einrichtungen

  • SPG Anerkennung

  • Speisen und Getränke

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